Найчастіші запитання

1. Як щодо посилки? Чи вона безпечна під час доставки?

Вся машина упакована у стандартну міцну дерев'яну коробку з пінопластом всередині.

2. Який спосіб доставки? Скільки днів буде доставлено машину?

Ми відправимо машину DHL, Fedex, UPS тощо (доставка «від дверей до дверей»), приблизно за 5 днів. Або літаком до вашого аеропорту (доставка «від дверей до аеропорту»), приблизно за 3 дні. Або морем до морського порту. Мінімальна кількість кубічних метрів: 1 кубічний метр, доставка приблизно за 30 днів.

3. Чи надаєте ви гарантію? А як щодо післяпродажного обслуговування?

1 рік гарантії безкоштовно на запасні частини, технічна підтримка протягом усього терміну служби.
У нас є професійна команда післяпродажного обслуговування, якщо виникнуть запитання, відео помічників також надаються в рамках післяпродажного обслуговування.

4. Чи легко користуватися цією машиною? Чи можу я добре нею керувати, якщо у мене немає досвіду? Чи надаєте ви інструкцію користувача та відео з експлуатації для нашої підтримки?

Так, наша машина розроблена для легкого використання. Зазвичай вам знадобиться 2-3 години, щоб навчитися працювати, якщо ви технік, це буде набагато швидше. Ми надамо безкоштовний посібник користувача англійською мовою, а також доступне відео з експлуатації.

5. Якщо ми приїдемо на ваш завод, чи надасте ви безкоштовне навчання?

Так, щиро вітаємо вас відвідати наш завод, ми організуємо для вас безкоштовне навчання.

6. Який спосіб оплати?

Ми приймаємо такі умови оплати: банківський переказ, WesterUnion, Moneygram, Paypal тощо.

Якщо у вас є питання, ви можете надіслати ЗАПИТ або зв'язатися з нами в ЧАТІ, ми будемо раді вам допомогти!